Transparência no uso, coleta e proteção das suas informações
Se você está aqui é porque você quer saber mais sobre as obrigações e direitos que lhe correspondem como um usuário deste site, Bambusa. Nosso dever é informar e o seu é estar devidamente informado.
Esta Política de Privacidade é para informá-lo com total transparência sobre a finalidade deste site e tudo o que afeta os dados que nos forneça, bem como as obrigações e direitos que lhe correspondem.
Para começar, você deve saber que este site se adapta a normativa vigente em matéria de proteção de dados, o que afeta os dados pessoais que nos forneça com o seu consentimento expresso e os cookies que utilizamos para que este site funcione corretamente e possa desenvolver sua atividade.
Especificamente, este site se ajusta ao cumprimento das seguintes normas:
A seguir estão os dados do responsável titular de este site:
Nome/Razão Social: Varetas Industria e Comercio Ltda.
CPF/CNPJ: 45.558.059/0001-38
Endereço: Rua Nossa Senhora Aparecida, 1070 – Bairro Engenho de Serra – CEP: 37.260-000 – Ribeirão Vermelho – MG
E-mail: comercial@palitosbambusa.com
Os dados pessoais que nos fornecer, sempre com o seu consentimento expresso, serão guardados e tratados para os fins previstos a seguir descritos nesta Política de Privacidade, até o momento em que nos solicite a remoção.
Informamos que esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, com a finalidade de adaptá-la a novidades legislativas ou mudanças em nossas atividades, sendo vigente a cada momento a que está publicada no site. Em caso de alteração você será notificado antes da sua aplicação.
Você deve saber, para sua tranquilidade, que sempre será solicitado o seu consentimento expresso e específico para obter seus dados, especialmente seus dados pessoais sensíveis (como resultados de exames e informações de saúde), com a respectiva finalidade especificada em cada caso. Isso implica que, ao fornecer esses dados, você leu e concorda com esta Política de Privacidade.
No momento em que acesse e utiliza esta página web ou os serviços do Laboratório, está assumindo a sua condição de usuário/cliente com seus correspondentes direitos e obrigações.
Se você é maior de 13 anos, poderá registrar-se como utilizador deste site sem o prévio consentimento de seus pais ou tutores.
Se você é menor de 13 anos, necessitará o consentimento de seus pais ou tutores para o tratamento dos seus dados pessoais.
O Laboratório Hemocell segue as normas da LGPD, no que tange à coleta dos dados pessoais e dados sensíveis estritamente necessários para a realização de procedimentos e emissão de laudos de exames. Nunca compartilhamos informações pessoais ou de saúde dos nossos usuários/clientes com ninguém, exceto para cumprir com a lei, por determinação legal, para investigação de interesse público ou em caso que tenha a sua autorização expressa. Nunca utilizamos os seus dados pessoais com uma finalidade diferente da expressa nesta política de privacidade.
Em função do formulário, seção ou procedimento realizado, serão solicitados exclusivamente os dados necessários com as finalidades descritas a seguir. Em todo momento, você deve dar o seu consentimento expresso para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços: Realizar o cadastro do paciente, agendamento de exames e garantir a precisão dos dados na elaboração de laudos, resultados e documentos clínicos.
Entrega de Resultados: A entrega e o acesso aos resultados são realizados mediante a apresentação de documento oficial com foto, juntamente com o protocolo de atendimento, garantindo o sigilo absoluto das informações de saúde.
Atendimento e Comunicação: Para atender os seus pedidos, comentários, perguntas ou qualquer tipo de solicitação que realize.
Marketing e Publicidade: Para obter e enviar informações sobre atendimentos, pedidos, atividades, produtos, novidades e/ou serviços; via e-mail, WhatsApp, telefone fornecido, SMS e MMS.
Essas comunicações (Ponto 4) serão sempre relacionadas com os nossos serviços e promoções. Garantimos que terceiros nunca terão acesso aos seus dados pessoais e de saúde para fins comerciais, com as exceções indicadas abaixo.
Como titular dos dados que nos tenha fornecido, você pode exercer a qualquer momento os direitos previstos na LGPD, em conformidade com o princípio de transparência, com destaque para:
Acesso e Confirmação: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados que coletamos sobre você.
Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento, ressalvando-se o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (como a guarda obrigatória de laudos de exames).
Informação: Solicitar informação sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas.
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para coordenacao@hemocell.com.br anexando uma fotocópia do seu documento de identidade como prova válida.
Como usuário, você é o único responsável pela veracidade e alteração dos dados que enviar ao Laboratório Hemocell, exonerando-nos de qualquer responsabilidade a respeito.
Quer dizer, a você cabe garantir e responder em qualquer caso, a exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e se comprometer a manter esses dados devidamente atualizados.
De acordo ao expressado nesta Política de Privacidade, você concorda em fornecer informação completa e correta.
Para poder prestar serviços estritamente necessários para o funcionamento e desenvolvimento das atividades deste site, informamos que compartilhamos dados com os seguintes prestadores de serviço, sob as suas correspondentes condições de privacidade.
Você pode ter a tranquilidade total de que estes terceiros não poderão utilizar essas informações para qualquer outro fim que não esteja especificamente regulado em nossas relações com eles, nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados de caráter pessoal.
Google Analytics:
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Como titular do Laboratório e do site, a Hemocell adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados de caráter pessoal e sensível que trata, bem como para evitar a sua alteração, perda, e/ou acesso por parte de terceiros não autorizados.
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Treinamento de Colaboradores e Confidencialidade (Medias de segurança): O quadro de colaboradores é treinado e orientado sobre a LGPD. Todos os funcionários se comprometem, através de assinatura de “Termo de Confidencialidade e Sigilo”, a preservar as informações que constam do cadastro e dos resultados, conforme estabelecido nos treinamentos de equipe.
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